沙特麥加地鐵于2010年開(kāi)通，是世界上編組最長(zhǎng)的地鐵車(chē)。該列車(chē)是中車(chē)長(zhǎng)客股份公司為沙特麥加量身定制的A型鋁合金寬車(chē)體地鐵車(chē)，采用12輛超長(zhǎng)編組，單列載客量達(dá)4956人，首要用于朝覲期間運(yùn)送在麥加地區(qū)的朝覲者。自車(chē)輛開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，累計(jì)安全運(yùn)送乘客達(dá)2000多萬(wàn)人次，極大地緩解了在朝覲期間的公路交通擁堵問(wèn)題，贏得了沙特業(yè)主和民眾的廣泛贊譽(yù)。

2021年，中車(chē)長(zhǎng)客股份公司中標(biāo)麥加地鐵高檔修項(xiàng)目。為了滿足沙方業(yè)主本地化保養(yǎng)的要求，中車(chē)長(zhǎng)客股份公司將“4S店”開(kāi)到用戶門(mén)口，聯(lián)合多方積極開(kāi)展本地化建造。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌謀劃，從檢修方案、物資供應(yīng)、人力資源等多個(gè)方面入手，采取強(qiáng)項(xiàng)目制管理方式，在確保線路正常運(yùn)營(yíng)情況下，完成了對(duì)阿拉法特車(chē)輛段設(shè)施的晉級(jí)改造，完成了轉(zhuǎn)向架、牽引、制動(dòng)、車(chē)門(mén)、空調(diào)等多個(gè)系統(tǒng)的本地化自主高檔修，完成了境外高檔修項(xiàng)目“零”的打破。按照方案，麥加地鐵悉數(shù)車(chē)輛高檔修將于2024年底完成。

在海外開(kāi)設(shè)軌道列車(chē)“4S店”，是我國(guó)軌道交通售后服務(wù)走出去的又一創(chuàng)新之舉。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，交心的售后服務(wù)，使越來(lái)越多海外用戶挑選我國(guó)中車(chē)，一起探究海外協(xié)作共贏新模式，也為我國(guó)軌道交通走向世界提供新思路